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问：你们的价格算起来也不便宜，相比中国邮政小包和四大快递的话，有什么不同的，不都是门到门的服务吗？首先，按照我们的计费标准：20g起收，按g计费，不计体积重，实重计费，这点相对四大快递来说，在小重量段，就有非常大的优势，比如0.2KG的包裹，同样到智利，我们专线计费是46RMB,DHL则按0.5KG计费（0.5进制），费用是114RMB,这差距还是很大的，另外更重要的一点是，DHL只是负责部分清关，实际还需要收货人协助清关，而我们渠道是包含了100%的清关的；其次，比起中国邮政小包或其他外邮小包，虽然价格相比较高，但我们的时效，签收率或妥投率是远远高于邮政类小包的，丢失率也远远低于邮政类小包，还有就是丢失包裹我们有完善的赔偿标准；综合以上，我们专线渠道的优势是：计费更合理，包清关，时效更快，签收率更高，丢失率更少，赔偿标准完善；国际物流智利专线自营专线.东莞专线渠道智利专线服务至上

问：你们在智利那边的清关怎么样，会不会经常扣货？答：我们和智利邮政签约的账号是有优先级的，货物到达，邮政会及时帮助我们及时清关，目前为止，还未出现任何一票无法清关的情况；问：智利小包被税率高吗？答：目前我们只接收2KG以内的小包裹，大部分产品申报在20美金以内，没有被征税过，除了高价值产品如手机，电脑等。问：如果一次派送不成功，还可以安排再派送吗？答：经常出现派送不成功的情况是收件人不在家，我们当地的客服团队会主动添加客人的whatsapp，以此来联系客户，预约再次派送上门，因此我们的总统签收率要远高于其他类似渠道，客户体验度也更高。厦门双清专线智利专线自营专线国际货代智利双清南美专线.

目前，智利的数字经济占GDP的3%，预计到2020年将上涨到4.5％左右。消费者行为：智利15岁及以上的网民人数达1240万，其中网购消费者占到570万。通过移动设备进行网购的人也越来越多，每月40％的人会在移动端上购物。除了在Falabella、Cencosud（旗下有AlmacenesParis、Jumbo、Easy）和Ripley等智利大型零售商经营的B2C线上销售渠道购物外，智利消费者还经常会选择阿里巴巴、Groupon（团购网站）和其他一些只存在于智利市场的海外零售商。

根据麦肯锡的一份研究报告，目前在拉丁美洲地区，还是有许多人没有银行账户，现金支付仍然是该地区常用的支付方式。不过，这样的情况近年来正在持续改善，同时，这也为MercadoPago在拉美地区的发展提供了有利条件。2003年推出的MercadoPago，目前运营的市场包括：阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥、秘鲁、乌拉圭以及委内瑞拉等国家，现在也已成为拉丁美洲较受欢迎的支付方式之一。较开始，MercadoPago是按照PayPal的模型去打造的，主要是为了解决MercadoLibre电商平台线上支付问题。经过不断地迭代和发展，如今MercadoPago不仅对MercadoLibre的发展起到了极大的推进作用，还对拉美各地区人们的消费支付方式，进行了重塑和升级。国际快递智利快递包裹自营专线.

舌尖上的智利：电商联通南北半球，养刁了中国人，也养活了智利果农。中国消费者旺盛的购买欲为拉美农产品开辟了一个广阔的新市场——数字超市。线上杂货店的出现让拉美生产商们不仅可以在地球的另一端销售他们的新鲜果蔬产品，而且可以实时了解中国顾客的口味和喜好。人口结构的变化和收入水平的提高导致了中国食品进口量的激增，2018年中国海外水果采购量增加了36%。借助技术发展和创新的商业模式，拉美生产商们正在试图更好地了解中国消费者的需求，以便增加他们的销售。国际物流智利物流拉美物流.厦门双清专线智利专线互惠互利

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对于卖家很关心的纠纷问题，平台表示，Jumia除非商户发错货，或者货物运输过程中损坏，一般不允许退款。Linio允许消费者有合理理由退货，然后货物会退回至Linio仓库进行二次销售，同时Linio也会回款给商户。在物流方面，目前Linio可以选择快递或者邮政，但是由于平台自身系统限制，快递可以使用DHL和Fedex，邮政可以使用中邮，新邮等邮政。Jumia由于刚开始跨境业务，为了保证体验和时效，暂时只能选择DHL。不过平台也表示，会努力尽快让中国卖家有更多优惠的物流选择。东莞专线渠道智利专线服务至上

深圳市骆驼兄弟国际货运代理有限公司拥有公司业务辐射珠三角主要城市，如深圳、广州、中山、东莞、佛山等，及福建的厦门、泉州，以及义乌杭州上海武汉等城市。主要经营范围为：跨境贸易物流服务及电商小包快递服务，所有渠道均为我司自建渠道，稳定操控，服务质量有保障。等多项业务，主营业务涵盖南美巴西智利秘鲁专线小包，墨西哥俄罗斯哥伦比亚专线，南美空派海派双清专线，东南亚双清物流专线。公司目前拥有专业的技术员工，为员工提供广阔的发展平台与成长空间，为客户提供高质的产品服务，深受员工与客户好评。公司业务范围主要包括：南美巴西智利秘鲁专线小包，墨西哥俄罗斯哥伦比亚专线，南美空派海派双清专线，东南亚双清物流专线等。公司奉行顾客至上、质量为本的经营宗旨，深受客户好评。一直以来公司坚持以客户为中心、南美巴西智利秘鲁专线小包，墨西哥俄罗斯哥伦比亚专线，南美空派海派双清专线，东南亚双清物流专线市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。